Reklamace

V případě, že se na zakoupeném zboží objeví vada, máte právo jej reklamovat v souladu s platnými právními předpisy. Postupujte prosím následovně:

1. Připravte si potřebné dokumenty
   Ujistěte se, že máte k dispozici doklad o koupi (fakturu) vztahující se k reklamovanému zboží.
2. Navštivte naši prodejnu
   Doručte reklamované zboží spolu s dokladem o koupi na kteroukoliv z našich prodejen.
3. Předání zboží personálu
   Náš personál s vámi sepíše reklamační protokol a zajistí další postup.
4. Vyřízení reklamace
   Vaši reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. O výsledku vás budeme informovat.

Upozornění: Reklamaci je možné uplatnit do 24 měsíců od převzetí zboží. Zboží musí být čisté a kompletní. Reklamace se nevztahuje na vady způsobené nesprávným užíváním nebo mechanickým poškozením.